Polityka prywatności serwisu ANTAR.PL

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem:
   https://antar.pl

2. Administratorem danych osobowych jest:
   Antar Piotr Małyjurek,
   ul. Lea 114, 30-133 Kraków,
   NIP: 548-175-63-74
   e-mail: [email protected]
   telefon: 12 661 04 60

3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami:

   • RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679),

   • Ustawą o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r.,

   • Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

   • Ustawą o prawach konsumenta.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane przez użytkownika:

a) podczas rejestracji konta

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• hasło,

• dane firmy (opcjonalnie): nazwa, NIP, REGON, adres, telefon.

b) podczas składania zamówienia

• dane identyfikacyjne,

• dane adresowe,

• dane do faktury,

• numer telefonu,

• adres e-mail.

c) podczas kontaktu e-mail, telefonicznego lub przez formularz

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• treść wiadomości.

d) podczas korzystania z serwisu

• dane techniczne (adres IP, identyfikator urządzenia, dane przeglądarki, cookies).

Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych osobowych (tzw. danych wrażliwych).

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1) Zawarcie i wykonanie umowy (zakup w sklepie)

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
– obsługa konta klienta,
– realizacja zamówień, reklamacji, zwrotów,
– kontakt dotyczący zamówienia.

2) Obowiązki prawne Sprzedawcy

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
– wystawianie faktur i dokumentów księgowych,
– przechowywanie dokumentacji sprzedażowej,
– obsługa gwarancji i rękojmi.

3) Prawnie uzasadniony interes Administratora

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
– dochodzenie lub obrona roszczeń,
– zapobieganie nadużyciom i oszustwom,
– statystyka i analiza działania sklepu,
– marketing własny (do klientów).

4) Marketing i newsletter (na podstawie zgody)

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
– newsletter,
– powiadomienia o promocjach,
– wiadomości handlowe.

Zgodę można wycofać w każdej chwili.

4. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

1. firmom kurierskim i logistycznym (InPost, DPD, GLS, DHL),

2. operatorowi płatności Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.),

3. biuru rachunkowemu,

4. dostawcy oprogramowania Shoper S.A.,

5. firmom IT (hosting, obsługa sklepu),

6. serwisom analitycznym i marketingowym (np. Google Analytics, Google Ads – w formie anonimowej),

7. operatorowi systemu mailingowego (jeśli newsletter jest używany).

Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są:

• przez czas obowiązywania umowy oraz realizacji zamówienia,

• przez 6 lat – dane księgowe i podatkowe,

• do czasu przedawnienia roszczeń,

• do czasu cofnięcia zgody — w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych,

• prawo do ich sprostowania,

• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• prawo do ograniczenia przetwarzania,

• prawo do przenoszenia danych,

• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania,

• prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO,

• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Żądania należy kierować na adres:
[email protected]

7. Informacje o plikach cookies

Sklep korzysta z plików cookies w zakresie opisanym w:
➡ Polityce plików cookies serwisu Antar.pl

Dane z cookies mogą być przetwarzane w celu:

• zapewnienia działania sklepu,

• analityki i statystyk,

• personalizacji treści,

• marketingu i remarketingu.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator:

• nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany,

• może prowadzić profilowanie marketingowe, oparte wyłącznie na danych cookies i historii zakupów, bez wpływu na prawa użytkownika.

Profilowanie nie wywołuje skutków prawnych dla Klienta.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Dane zasadniczo nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Może się to jednak zdarzyć przy korzystaniu z:

• Google Analytics,

• Google Ads,

• Meta Pixel.

W takich przypadkach stosowane są zabezpieczenia przewidziane w RODO (np. standardowe klauzule umowne).

10. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być aktualizowana w związku z:

• zmianami przepisów prawa,

• zmianami w funkcjonowaniu sklepu,

• rozwojem technologii.

Aktualna wersja będzie publikowana na stronie serwisu.

11. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych

Wszelkie pytania dotyczące Polityki Prywatności można kierować na:

e-mail: [email protected]
telefon: 12 661 04 60
adres: ul. Lea 114, 30-133 Kraków